सवाल हैं? जवाब हमारे पास हैं।

अक्सर पूछे जाने वाले सवाल

फायरवर्क्स, जेंडर रिवील, शिपिंग, सुरक्षा और स्टोर पिकअप के बारे में जरूरी जानकारी।

भुगतान के बाद मेरा ऑर्डर मिलने में कितना समय लगेगा?

कम से कम एक सप्ताह का समय रखें। हम आमतौर पर 48 घंटे में ऑर्डर भेजते हैं और हमारे यहां से निकलने के बाद FedEx Ground को सामान्यतः 3 से 4 कार्यदिवस लगते हैं।

आप ऑर्डर कैसे भेजते हैं?

हम पात्र उत्पाद FedEx Ground से भेजते हैं और डिलीवरी पर हस्ताक्षर जरूरी होते हैं। पैकेज सावधानी से पैक और बीमाकृत किए जाते हैं।

मुझे कैसे पता चलेगा कि ऑर्डर भेज दिया गया है और वह कहां है?

ऑर्डर भेजते ही हम ट्रैकिंग जानकारी भेजते हैं, ताकि आप डिलीवरी तक पैकेज पर नजर रख सकें।

सुरक्षित इवेंट के लिए कितनी जगह चाहिए?

सामान्य मार्गदर्शन के अनुसार उपकरणों से पृष्ठभूमि तक कम से कम 50 फीट और जोड़े व दर्शकों तक 100 फीट दूरी रखें। हमेशा उत्पाद निर्देशों और स्थानीय नियमों का पालन करें।

पैकेज आने पर सरप्राइज खराब न हो, यह कैसे सुनिश्चित होता है?

हम गोपनीय पैकिंग करते हैं, जिसमें बॉक्स के अंदर बॉक्स और जरूरत के अनुसार रंग संकेतकों को ढकना शामिल है। सरप्राइज बनाए रखने के लिए जेंडर कीपर या सेटअप करने वाले व्यक्ति से पैकेज संभलवाएं।

मेरे इवेंट का सेटअप किसे करना चाहिए?

ऐसा भरोसेमंद दोस्त या रिश्तेदार सबसे अच्छा रहता है जो राज रख सके और चरण-दर-चरण निर्देश आसानी से मान सके।

सेटअप करने वाले व्यक्ति को क्या करना है, यह कैसे पता चलेगा?

Big Grin चरण-दर-चरण सहायता और वीडियो मार्गदर्शन देता है, ताकि खास पल शुरू होने से पहले सेटअप करने वाला व्यक्ति पूरी तरह तैयार हो।

अगर सेटअप करने वाले व्यक्ति को कोई समस्या हो तो क्या करें?

संभव होने पर हम इवेंट के दिन सहायता और वीडियो मदद देते हैं। कुछ भी अस्पष्ट लगे तो समय रहते संपर्क करें।

मेरे लिए सबसे अच्छा पैकेज कौन सा है?

डेमो वीडियो से शुरुआत करें और स्थान के आकार, फोटो के लक्ष्य और रिवील के मनचाहे प्रभाव के अनुसार चुनें। संदेह हो तो हमसे संपर्क करें, हम सही विकल्प सुझाएंगे।

क्या आप हमारे लिए पूरा इवेंट कर सकते हैं और इसकी लागत कितनी है?

अटलांटा क्षेत्र में पूरी तरह संचालित इवेंट आमतौर पर लगभग $2,500 से शुरू होते हैं और स्थान, उत्पाद, सेटअप तथा इवेंट की जरूरतों के अनुसार बदलते हैं। बड़े या दूर के इवेंट की लागत अधिक हो सकती है।

क्या मैं स्टोर से ऑर्डर ले सकता/सकती हूं?

हां। हमारा सालभर खुला रिटेल स्टोर Powder Springs, Georgia में है और मुख्य फायरवर्क्स सीजन में मौसमी स्टैंड उपलब्ध हो सकते हैं। स्टोर खोजें पृष्ठ देखें और व्यक्तिगत सहायता के लिए पहले फोन करें।

क्या आप हर राज्य में शिपिंग करते हैं?

नहीं। जहां कानून अनुमति नहीं देता, वहां हम शिपिंग नहीं करते। ऑर्डर से पहले अपने स्थानीय नियम जांचें। कुछ राज्य और नगरपालिकाएं फायरवर्क्स या स्मोक उत्पादों पर रोक लगाती हैं।

क्या अभी भी सवाल हैं?

हमारी टीम सही उत्पाद चुनने, सुरक्षित सेटअप की योजना बनाने और सरप्राइज को सही रखने में मदद कर सकती है।